当市场动态瞬息万变时，可能很难掌握用户需求的发展态势。而借助谷歌趋势Google Trends（https://trends.google.com/trends/?geo=CN），您就可以近乎实时地了解用户目前正在搜索哪些主题，或者没有搜索哪些主题。比如，您知道吗，2020 年 3 月，在短短几日时间，“virtual birthday party ideas”（虚拟生日聚会创意）这个搜索词组在美国就变得非常热门。了解了这样的信息，您就可以研究受众群体最为关注的方面，然后据以调整广告系列以满足他们的期望。其实，您可以通过以下几种方法使用 Google 趋势找到所需的数据，这有助于您顺利度过业务受到冲击的困难时期，为您的客户提供对他们有用的产品/服务。

快速查找热门字词

查看 Google 趋势中的“最新报道和数据分析”（例如新型冠状病毒搜索趋势），可以研究有关某个热门主题的精选数据分析，在第一时间掌握用户对这一主题的搜索情况。

自行选择主题进行研究

除了在首页看到的内容之外，您还可以研究和评估几乎所有主题的热度。当您在 Google 趋势中搜索某个字词时，您会看到有一张图显示了该字词的热门程度随时间的变化情况。将鼠标悬停在该图上方时会显示一个数字，它反映的是指数化的搜索热度，即相对于在 Google 上进行的总搜索次数而言，该字词获得了多少次搜索。

  1. 比较不同的搜索字词。您可以点击“+ 比较”，然后再输入一个搜索字词，以此方式添加主题，以便同时比较多个主题。

    用例：假设您是一家美容产品供应商，由于新冠病毒形势影响了用户的日常美容习惯，因此您想要了解用户现在都需要哪些配饰和产品。借助 Google 趋势中的比较功能，您可以发现“自己理发”的搜索热度有所上升，而“按摩油”的搜索热度则保持稳定。
     

  2. 通过调整时间段来缩小搜索范围。如果要滤除无关的信息，只研究当下的情况，更清楚地观察具有突破性的趋势，请使用“过去 12 个月”下拉列表细化研究范围，只关注比如“过去 30 天”这样更短的时间范围。此外，观察不同时间段内的趋势变化，也有助于您了解某个字词的热度是保持稳定、具有季节性变化特点，还是会受到孤立事件的影响。

    用例：通过缩小时间范围，只观察过去 90 天的趋势，就会发现“massage oil”（按摩油）的历史搜索量是高于“cut your own hair”（自己理发）的。
     

  3. 查找相关的主题或查询。可以根据相关主题或相关查询来确定与任何搜索字词相关的热门及搜索量上升的主题或字词。这有助于发现不太明显的客户需求。

    “搜索量上升”部分显示的是与您输入字词一同搜索，且在所指定的时间段内搜索量增速最为显著的字词。对于每个搜索量上升的字词，您会看到该字词的搜索量相对于上一时间段的增长百分比。如果您看到的是“飙升”（而非百分比），则表示相应搜索字词的热度增长幅度已超过 5000%。

    使用情形：例如，在美国，“buzz cut”（寸头）就是 3 月份与“cut your own hair”（自己理发）搜索字词相关的一个“飙升”主题。如果再继续研究的话，就会发现在同一时间段内“electric clipper”（电气剪发器）字词的搜索热度也出现了上升。

查看在具体地理位置的热度情况

  1. 通过调整地理位置来扩大搜索范围。如果您的业务遍布世界各地，请使用“全球”下拉列表，了解各个国家/地区之间的用户搜索的差异。这有助于您调整策略，确保您的品牌宣传用语切合当地的情况。

    用例：如果您销售宠物用品，则可以从上图中发现：在 3 月份，美国用户更有兴趣搜索家养宠物的玩具，而不是宠物皮带，在意大利则正好相反。
     

  2. 按区域或城市细化搜索范围。当您在 Google 趋势中搜索某个字词时，搜索结果中会包含一张热度图，其中会显示该字词在哪些区域比较热门。

    将鼠标悬停在某个区域上方后，系统会弹出一个窗口，其中显示了在该区域的搜索量指数。热度图右侧是一个列表视图图标，其中会按该字词的热门程度从高到低依次显示该字词比较热门的区域或城市。对于有些国家/地区，您还能通过 Google 趋势查看具体都市圈的相关信息。

    用例：按地区过滤后，您会发现，从 3 月初开始，“puppies for adoption”（领养狗狗）一词的热度在全美有所上升，但这种热度上升在某些都市圈（例如加利福尼亚州棕榈泉）特别突出。

细化数据分析

  1. 按产品和服务过滤。您可以研究在 Google 搜索、图片搜索、新闻搜索、Google 购物和 YouTube 搜索上的搜索趋势。

    用例：假设您经营一家食品杂货店，想要了解不断变化的饮食习惯对您的营销策略有何影响。为此，您可以只研究“food”（食品）一词在 Google 搜索和 Google 购物这两个产品上的搜索情况，并观察相关查询，找出您的哪些产品的需求量比较大且有可能在短期内对您的销量产生影响。
     

  2. 使用标点符号过滤搜索结果。您可以使用标点符号来更精确地了解用户使用的字词。 

    请注意，Google 趋势有它自己的关键字匹配机制。在 Google 趋势中，各种标点符号对搜索内容的影响如下：

  • 购物清单 – 如果不使用标点符号，结果中将包含这四个字以任意顺序组成的词语以及其他一些词语。例如：隔离用品购物清单、新冠病毒购物清单、食品杂货店购物清单等等。搜索字词的错拼形式、拼写变体、同义词或单复数版本均不包含在结果中。
  • “购物清单” – 在字词两侧加上英文双引号，那么结果中将完整包含该字词，不过在该字词的前后可有其他字词（例如，购物清单中的必需品）。
  • 食品储藏室 + 食谱 – 结果可包含“食品储藏室”或“食谱”，这里是或运算关系。
  • 酸奶 + 酸牛奶 + 酸乳 – 结果中将包含酸奶的其他拼写形式、用词（酸牛奶或酸乳）和常见的错拼形式（注：其他拼写形式和错拼形式适用于英语等）。
  • 午餐 – 饭盒 – 结果中将包含“午餐”一词，但不包含“饭盒”一词。如果要搜索的字词包含在某个词组中，而该词组在网上的使用量极大，可能会导致搜索结果中到处都是该词组，这种情况下使用此标点符号就会非常有用。

    如果希望在搜索结果中包含所用字词的错拼形式、同义词、相关搜索、紧密变体形式和任何语言的译文，请选择“主题”而不是搜索字词。
     

  1. 按类别细化搜索结果。如果您使用 Google 趋势搜索一个具有多重含义的字词，可按类别过滤搜索结果，以查看要查找的那个含义所对应的数据。

    用例：如果您要搜索“pickup”（有提货和皮卡两重含义），可以添加一个类别，用于指明您搜索的是提货服务还是一种卡车。

自动执行搜索

目前您可能需要兼顾家庭生活与工作，所以每一分钟都非常宝贵，这种情况下不妨订阅 Google 趋势提醒，这样我们就会自动发送电子邮件来告知您所在地区各种主题和搜索内容的最新动态。

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