欢迎使用 Shopify！无论您是想要开一家新的在线商店，还是有兴趣使用 Shopify 作为您的电子商务平台，您都可以在此找到与您的选择有关的详细信息。注册 Shopify 免费试用版后，请按照初始设置指南开始使用 Shopify。初始设置指南提供有分步教程，可协助您完成开始销售前需要执行的主要任务。除了初始设置指南外，您还可以打印设置清单来跟踪您的进度。
如果您已在另一平台上销售，但想将商店转移到 Shopify，请立即开始迁移商店。
主要功能
Shopify 为您提供了各种工具，帮助您设置和经营您的业务。根据选择的定价计划，您可以找到在线展示产品、处理付款以及运营商店所需的一切内容。Shopify 提供：
- Shopify 模板商店中的免费和付费模板，让您的商店外观美观、脱颖而出
- Shopify 应用商店中的免费和付费应用，扩展您商店的功能
- Shopify 自己的支付服务提供商，以接受信用卡付款
- Shopify 的销售渠道的增长机会，以及适用于大量销售并且想降低交易费的商家的企业计划
- 一个 Shopify 博客，其中包含有关经营商店和联系客户的指南和文章
- 世界各地的专家，他们可以帮助您设置和设计商店，并进行营销
- 专业支持团队，无论您的商店使用的是何种 Shopify 套餐，都可以全天候为您提供解答。
销售方式
凭借 Shopify，您可以使用许多销售渠道以不同的方式销售产品。尽管您可以选择多种销售方式，但务必要首先了解自己的业务需求，从而选择适合自己的定价计划。
通过 Shopify POS 线下销售
如果您想要当面销售您的产品，可以使用 Shopify POS 应用。您可以处理零售商店和移动地点（如展销会、弹出窗口和市场）的销售。
在开始进行线下销售中了解详细信息。
通过 Shopify 的在线商店进行销售
如果您想进行在线销售，那么您可以注册 Shopify 在线商店。您可以在 Shopify 后台设置所有产品，然后获得一个可供客户访问的精美在线商店。
在开始使用 Shopify 的在线商店中了解更多信息。
在 Shopify 的其他在线渠道上销售
如果您想在社交媒体上销售，那么您可以使用可用的在线销售渠道。
备注：您进行销售的渠道不限于 Shopify 在线商店或其他在线销售渠道。您可以根据需要拥有 Shopify 在线商店和一个（或多个）其他在线渠道。
Shopify 正常运行时间
我们努力确保您的商店可以正常访问，方便您的客户购买产品。在过去 90 天内，我们平台维持了 99.99% 的正常运行时间，这一时间计算针对所有地区的所有主要 Shopify 服务。正常运行时间是一种衡量操作系统可靠性的方法。这包括在线店面、结账、Shopify POS、Shop Pay、Shopify Payments 以及 Shopify 本身。我们的正常运行时间计算不包括由以下原因导致的停机时间：
- 第三方服务中断
- 模板自定义产生的错误
- 公共或专有应用产生的错误
- 计划的停机时间或维护
- 不受 Shopify 控制的重大事件或自然事件
定价计划
根据您运营的业务类型以及销售产品的方式，您的需求可能会有所不同。因此，Shopify 提供了多种订阅计划，这些计划具有不同的月费、交易费和商店功能。
查看 Shopify 的定价计划。
哪里可以寻求帮助
Shopify 提供了许多资源来帮助您取得成功，包括：
- Shopify 帮助中心 YouTube 频道
- Shopify Learn 课程
- Shopify 博客
- Shopify 社区论坛
- 在线直播活动
- Shopify 支持团队
聘请专家
您可以聘请 Shopify 专家，以针对商店的推出、设计和营销获得专业帮助。您可以浏览专家服务，或者发布您的工作，从而在 800 多名 Shopify 专家中找到最合适的人选。
如果您还没有 Shopify 商店，则可以使用聘请 Shopify 专家 表单与专家联系。
Shopify 的 Exchange 市场
Exchange 市场使您能够轻松且安全地在线购买或销售商店。当您浏览我们的产品页面，并找到适合您的产品后，Exchange 将帮助双方完成销售。您可以使用 Exchange 搜索拥有高流量、半自动代发货业务的现成在线商店，或是拥有开始销售所需一切内容的预先构建的新开商店。
常见问题
有设置费用吗？
没有。我们的任何套餐都没有设置费。
需要输入我的详细付款信息才能注册吗？
不需要。您可以在不提供付款详情的情况下，注册并使用 Shopify 14 天。试用结束时，或者当您决定开设商店时，您需要选择一个套餐并输入您的付款详情。
我可以随时取消我的账户吗？
可以。如果您确定 Shopify 不是最适合您业务的电商平台，只需取消您的账户即可。
合同期限为多久？
所有 Shopify 套餐都是按月支付，除非您购买了一年期或两年期套餐。
你们提供任何折扣套餐吗？
提供，如果提前付款，一年期套餐提供 10% 的折扣，两年期套餐提供 20% 的折扣。
后期能更改套餐吗？
当然能！您可以随时升级或降级您的套餐。
Shopify 是否符合 PCI 标准或获得 PCI 认证？
是的。Shopify 已通过 1 级 PCI DSS 认证。这表示您所有的数据和客户信息都是超级安全的。
通过实体店与在线这两个渠道销售的产品是否必须相同？
不是。您可以自行选择在线销售和实体店销售的产品。
如果我输入信用卡号，费率是多少？
如果您选择输入信用卡号而不是使用 Shopify 信用卡读卡器，我们将收取与您的在线费率相同的金额。
有任何交易费吗？
使用 Shopify Payments 无需支付交易费。如果您选择外部支付网关，那么我们的 Basic Shopify 套餐、Shopify 套餐和 Advanced Shopify 套餐分别收取 2%、1% 和 0.5% 的额外费用。
我可以在 Shopify 中使用第三方支付服务提供商吗？
是的，Shopify 支持许多第三方支付服务提供商。详细了解受支持的第三方支付服务提供商。
在线商店创建相关问题
我可以使用自己的域名吗？
可以。您可以在 Shopify 中购买域名，也可以使用您现在拥有的域名。此外，我们还为注册 Shopify 商店的所有商店提供免费的 myshopify.com 域名。
你们的带宽费用是多少？
没有带宽费用。所有 Shopify 套餐均免费提供无限带宽。
我需要网络托管吗？
除 Shopify Lite 以外，Shopify 的所有套餐均包含安全、无限制的电商托管。您还可以使用 Buy button 将电商功能添加到任何现有网站中。
POS 问题
Shopify POS 有哪些功能？
Shopify POS 是适用于 iOS 和 Android 设备的应用程序，可以用于处理实体店或快闪店中的交易。无论是查找产品、处理订单、接收付款、刷信用卡以及生成收据，还是控制所有业务相关环节，全都可以通过您的 iPad 或移动设备搞定。您商店的所有后台管理工作都是在 Shopify 后台中完成的，您可以使用任何浏览器访问 Shopify 后台。
我是否可以合并我的 Shopify 在线商店与 Shopify POS？
可以。您的 Shopify 在线商店会自动与 Shopify POS 同步，因此您可以从一个控制面板中管理整个业务。您在 Shopify 后台进行的产品或库存更新将同步更新到 Shopify POS 中。
如果我同时使用多个收银机，可以使用 Shopify POS 吗？
可以使用。您可以在多台设备上安装 Shopify POS，无需支付任何额外的费用。所有设备上的商店活动都会与您的 Shopify 后台同步。
如果我不在 美国/加拿大 ，还可以使用 Shopify POS 吗？
Shopify POS 应用可在全球范围内使用。您只需注意两个重要的问题：
- 您必须通过外部n零售商购买支持的硬件。
- 您必须使用外部信用卡终端才能接受信用卡。
我可以在哪里购买收银机、收据打印机和其他硬件？
您可以在 加拿大、英国、爱尔兰和 美国大陆的 Shopify 硬件商店购买受支持的硬件 硬件套件和单件。在这些 国家/地区以外的区域，可以从授权 经销商处购买受支持的硬件。
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